Der Entscheidung für die Investition in ein ERP-System geht in der Regel ein langwieriger Prozess voraus, in dem die aktuellen Notwendigkeiten und Anforderungen des Unternehmens gebündelt, analysiert und auf das neue System übertragen werden. Ziel der Betrachtung ist die Darstellung des zu erzielenden Mehrwertes aus dieser Investition. Ein Mehrwert, der durch verschiedene Maßnahmen erreicht werden kann, z.B. Lageroptimierung, Einsparung von Arbeitsplätzen in der Verwaltung, verbessertes Reporting und Controlling durch die Minimierung von Schnittstellen etc. Zum Zeitpunkt des tatsächlichen Live-Starts der neuen ERP-Installation kann der Anwender davon ausgehen, dass er mit einem modernen, technologisch ausgereiften Produkt arbeitet, welches auf seine individuellen Erfordernisse und Prozesse zugeschnitten ist.

Ungeachtet dessen unterliegt jedes Unternehmen Veränderungen von innen und von außen, die ein Handeln erfordern: Erschließung neuer Geschäftsfelder, Auflagen von Banken/Investoren, neue Vorgaben durch den Gesetzgeber, verschärfter Wettbewerb, neue Standorte, erweiterte Firmenstruktur, Veränderung der Kundenstruktur oder zahlenmäßiges Wachstum der Belegschaft.

Den Unternehmen drängen sich dabei eine Vielzahl von Fragen auf, die es zu beantworten gilt:
Werden bereits alle Vorteile, die Dynamics AX bietet, auch genutzt?
Wie können weitere Potenziale im Unternehmen mit Hilfe von Dynamics AX erschlossen werden?
Was bietet möglicherweise die neueste Version Dynamics AX 2009?
Wie können Mitarbeiterproduktivität und Prozesseffizienz weiter erhöht werden?
Wie lassen sich Umsätze und Kundenzufriedenheit mit Dynamics AX noch weiter steigern?

Das nachfolgende Beispiel verdeutlicht, wie mit der neuen Funktion „Multisite“ unter Dynamics AX 2009 die Unternehmenstransparenz entscheidend erhöht werden kann.

Ein Unternehmen hat zwei neue Standorte akquiriert, wobei im gesamten Unternehmen unterschiedliche  Produktionseinheiten und verschiedenste Lagerorte unterhalten werden. Die Arbeitspläne und Stücklisten sind auf Grund der differenzierten Fertigungsprozesse standortbezogen. Die Produktionsplanung benötigt eine Feinterminierung der Ressourcen und Kapazitäten unter Berücksichtigung von Engpassressourcen. Als Unterstützung der Produktionsauftragsplanung ist eine graphische Darstellung (Gantt-Diagramm) notwendig. Die Bedarfsplanung und der Vertrieb werden standortübergreifend in der Zentrale vorgenommen.

Unter AX 2009 können ab sofort für jeden Standort Stücklisten und Arbeitspläne definiert werden. Der Standort ist somit ein neues Kriterium für die Stücklisten-/Arbeitsplanauswahl. Ausgewählte Stücklisten/Arbeitspläne werden in Folge dessen bei der Produktprogrammplanung berücksichtigt.

Die Produktprogrammplanung selbst wird in diesem Beispiel standortübergreifend durchgeführt, d.h. die Bedarfe werde hiernach aufgelöst, ebenso die Artikeldeckung.

Mit Hilfe des verbesserten Gantt-Diagramms erhält der Anwender eine Auftrags- und Ressourcenansicht woraus er die notwendigen Maßnahmen wie z.B. eine manuelle Neuplanung ableiten kann. Ebenso ist es möglich mit Hilfe von Hinweisen auf fällige Lieferungen oder einer Fortschrittsanzeige eine optimale Auslastung seiner Ressourcen zu realisieren und dem Kunden somit aussagekräftige Lieferzusagen geben zu können. Die Engpassplanung selbst verringert das Risiko einer möglichen reduzierten Produktion.

Das Upgrade auf AX 2009 ist eine Möglichkeit das Potential einer aktuellen Dynamics AX-Installation zu erhöhen. Eine weitere Möglichkeit ist die Einbindung von noch nicht genutzten Modulen, wie z.B. Human Resources zum planmäßigen und gezielten Aufbau eines Mitarbeiterstammes und der Bindung der Mitarbeiter an das Unternehmen.