Microsoft Dynamics AX ist die leistungsfähige Unternehmenssoftware für den gehobenen Mittelstand sowie für Großunternehmen und Organisationen mit internationaler Ausrichtung. Die Lösung ist auf die Vereinfachung und Standardisierung von Geschäftsabläufen über mehrere Standorte hinweg ausgelegt. Sie ist modular, durchgängig, vollständig integriert, mehrwährungs- und mehrsprachenfähig und basiert auf innovativer Technologie. Sie schafft Transparenz über das gesamte Unternehmen und stellt eine fundierte Informationsbasis für Geschäftsentscheidungen zur Verfügung. Ein wichtiger Bestandteil der Unternehmenssoftware Microsoft Dynamics AX ist das rollenbasierte Design, das die Nutzung dieser Software im täglichen Arbeitsprozess einfach macht. Durch die an Microsoft Office angelehnte Oberfläche finden sich Mitarbeiter schnell zurecht, ohne dass auf Unternehmen umfangreiche Schulungsmaßnahmen zukommen. Geschäftsprozesse können flexibel abgebildet und gesteuert werden. Die Integration in die bestehende IT-Umgebung ist einfach und effizient. Unternehmen erlangen Wettbewerbsvorteile durch niedrige Gesamtkosten und eine verbesserte Produktivität.

Microsoft Dynamics AX ist vom Analystenhaus Gartner zum wiederholten Mal in den Führungsquadranten seines "Magischen Quadranten" für ERP-Systeme im Mittelstand eingeordnet worden. Die Analysten bewerteten vor allem die rollenbasierte Anwenderführung im Stil von Microsoft Office als eine Stärke der Lösung. Die ERP-Software sei intuitiv erlernbar und biete niedrige Kosten im Betrieb. Sie sei zudem hoch-flexibel, was sich besonders bei der Einrichtung eines Systems und der Anpassung an die individuellen Kundenanforderungen bemerkbar mache. Besonders hob Gartner die Kundennähe der Microsoft-Partner hervor.

http://www.gartner.com/technology/media-products/reprints/microsoft/vol10/article22/article22.html